미래의원 개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적 및 수집 항목)

미래의원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 명시한 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.

1. 진료 및 의료서비스 제공

• 필수 항목: 성명, 생년월일, 연락처, 주소 등 진료 및 환자 확인에 필요한 정보
• 민감정보: 병력, 진료기록, 검사 결과, 처방 내용 등 진료서비스 제공에 필요한 건강정보
• 고유식별정보: 관련 법령에서 허용하는 범위 내에서 진료 및 의료기관 업무에 필요한 경우 처리

2. 진료비 수납 및 행정업무

• 진료비 수납, 청구, 환불, 제증명 발급 등에 필요한 정보
• 신용카드 결제 시 카드사명, 결제 승인 정보 등 결제 처리에 필요한 정보

3. 홈페이지 및 온라인 상담

홈페이지나 온라인 상담 서비스를 운영하는 경우, 해당 서비스 이용에 필요한 성명, 연락처, 이메일, 상담 내용, 접속기록, 접속 IP 정보, 쿠키 등을 처리할 수 있습니다.

4. 개인정보 수집 방법

• 내원 시 작성하는 서면 양식
• 진료 및 상담 과정
• 전화 및 온라인 상담
• 진료비 결제 및 관련 업무 처리 과정

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

①의원은 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

②진료기록 등 의료 관련 기록은 「의료법」 및 같은 법 시행규칙 등 관계 법령에서 정한 보존기간에 따라 보관합니다.

③개인정보의 항목별 보유기간은 실제 처리 목적과 적용되는 법령에 따라 관리합니다.

제3조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

①개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 법령에 따라 계속 보존해야 하는 정보를 제외하고 지체 없이 파기합니다.

②파기절차는 다음과 같습니다.

• 전자파일: 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각 등 적절한 방법으로 파기

③법령에 따라 보존하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하고, 법령에서 정한 목적과 범위 내에서만 처리합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

①의원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 정한 목적 범위 내에서 처리합니다.

②정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 관계 법령에서 허용하는 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

③건강보험 요양급여비용 청구, 법령에 따른 자료 제출 등은 관계 법령에서 정한 범위 내에서 처리합니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

①의원은 원활한 업무 수행과 진료서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

1. 위탁업체: SCL

• 위탁업무: 검사 관련 업무 및 실제 위탁계약에 명시된 업무
• 위탁 개인정보: 검사 수행에 필요한 환자 식별정보 및 검사 관련 정보
• 보유기간: 위탁계약 및 관계 법령에 따른 기간

2. 위탁업체: 네오챠트

• 위탁업무: 전자차트 및 진료 관련 전산시스템 운영·관리
• 위탁 개인정보: 전산시스템 운영에 필요한 환자 식별정보 및 진료 관련 정보
• 보유기간: 위탁계약 및 관계 법령에 따른 기간

②의원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 개인정보의 안전한 처리, 재위탁 제한, 접근통제, 사고 발생 시 책임, 위탁 종료 후 개인정보의 반환 또는 파기 등에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자가 이를 준수하도록 관리·감독합니다.

제6조 (정보주체의 권리 및 행사방법)

①정보주체는 의원에 대하여 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있습니다. 다만, 관계 법령에 따라 제한되는 경우에는 해당 법령을 따릅니다.

②권리 행사는 의원에 대한 서면, 전화 등 적절한 방법으로 신청할 수 있으며, 의원은 신청자의 본인 여부를 확인한 후 관계 법령에 따라 처리합니다.

③개인정보의 정정 또는 삭제를 요구받은 경우, 법령에 따라 보존해야 하는 정보 등 정당한 사유가 있는 경우를 제외하고 필요한 조치를 합니다.

④만 14세 미만 아동의 법정대리인은 관계 법령에 따라 아동의 개인정보에 관한 권리를 행사할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

의원은 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 안전성 확보조치를 시행합니다.

• 개인정보에 대한 접근 권한 관리
• 개인정보 처리시스템의 접근통제 및 보안 관리
• 개인정보 취급자에 대한 교육 및 관리·감독
• 개인정보가 포함된 문서 및 자료의 안전한 보관
• 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영)

홈페이지를 운영하며 쿠키 등 자동 수집 장치를 사용하는 경우, 수집 항목과 이용 목적, 거부 방법 등을 홈페이지에 안내합니다.

의원은 실제 운영 여부에 따라 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항을 관리합니다.

제9조 (개인정보 보호책임자 및 담당자)

의원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 관련 문의 및 불만 처리를 담당할 책임자와 담당자를 다음과 같이 지정합니다.

개인정보 보호책임자

• 성명: 최정원
• 부서: 행정·원무
• 연락처: 052-268-0050
• 이메일: choijw0304@naver.com

개인정보 보호업무 접근권한자

• 성명: 최정원
• 부서: 사무
• 연락처: 052-268-0050

정보주체는 개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 처리 및 피해 구제 요청 등을 위 연락처로 문의할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해에 대한 상담이나 구제가 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972
• 대검찰청: https://www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: https://ecrm.police.go.kr

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

①본 개인정보 처리방침은 관계 법령 및 의원의 개인정보 처리 현황에 따라 변경될 수 있습니다.

②처리방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 의원 내 게시판 또는 홈페이지 등 정보주체가 확인할 수 있는 방법으로 공개합니다.

제1조 (영상정보처리기기의 설치 목적)

의원은 실제 설치·운영하는 경우 다음 목적을 위하여 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.

• 시설 안전 및 화재 예방
• 환자와 직원의 안전 보호
• 범죄 예방 및 사고 발생 시 사실 확인

제2조 (설치 대수, 위치 및 촬영범위)

• 설치 대수: 12대
• 설치 위치: 대기실, 진료실, 병원 복도, 입구
• 촬영 범위: 대기실, 진료실, 병원 복도 및 입구 내부

제3조 (관리책임자 및 접근권한자)

영상정보 관리책임자

• 성명: 최정원
• 부서: 행정·원무
• 연락처: 052-268-0050
• 이메일: choijw0304@naver.com

영상정보 접근권한자

• 성명: 최정원
• 부서: 사무
• 연락처: 052-268-0050

제4조 (영상정보의 촬영시간, 보관기간 및 보관장소)

• 촬영시간: 24시간
• 보관기간: 촬영일로부터 약 2주
• 보관장소: 에스원(위탁 보관)

영상정보 처리 위탁: 에스원 — 영상정보의 저장 및 보관 관리

영상정보는 보관기간이 경과하면 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존해야 하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 해당 법령 및 내부 절차에 따릅니다.

제5조 (영상정보의 확인 방법 및 장소)

정보주체는 자신의 개인영상정보에 대하여 열람 또는 존재확인을 요청할 수 있습니다.

• 확인 방법: 영상정보 관리책임자에게 신청
• 확인 장소: 의원이 지정한 영상정보 확인 장소

의원은 신청자의 본인 여부와 열람 사유를 확인하고 관계 법령에 따라 처리합니다.

제6조 (정보주체의 영상정보 열람 요구에 대한 조치)

①정보주체는 본인이 촬영된 개인영상정보에 대하여 열람 또는 존재확인을 요청할 수 있습니다.

②의원은 관계 법령에 따라 열람 요구를 검토하고 필요한 조치를 합니다.

③다른 사람의 사생활 침해 우려 등 법령상 정당한 사유가 있는 경우에는 열람이 제한되거나 거절될 수 있으며, 그 사유를 안내합니다.

제7조 (영상정보의 안전성 확보조치)

의원은 개인영상정보의 안전한 관리를 위하여 다음 조치를 시행합니다.

• 영상정보에 대한 접근 권한 제한
• 영상정보의 무단 열람·복제·유출 방지
• 영상정보 접근 및 이용 기록 관리
• 영상정보 보관장치 및 보관 장소의 안전 관리

제8조 (영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경)

본 방침의 내용이 변경되는 경우 변경 내용과 시행일을 의원 내 게시판 또는 홈페이지 등 정보주체가 확인할 수 있는 방법으로 공개합니다.